Regulamin gabinetu

§ 1 Postanowienia ogólne

1. W trosce o bezpieczeństwo i zdrowie Klientów, a także w celu stałego podwyższania jakości świadczonych usług proszę o zapoznanie się z Regulaminem świadczenia usług Gabinetu.
2. Niniejszy Regulamin, zwany dalej „Regulaminem”, określa zasady korzystania z usług świadczonych w Gabinecie kosmetologicznym MARIA PIOTROWSKA COSMETOLOGY & MAKE-UP  Nowa Biała 6F,09-411 Stara Biała, zwanego dalej „Gabinetem”.
3. Gabinet kosmetologiczny MARIA PIOTROWSKA COSMETOLOGY & MAKE-UP     powiązany jest z kontem na Facebooku: Maria Piotrowska Cosmetology & Make-up,       kontem na Instagramie mp.cosmetology.makeup oraz adresem e-mail: gabinet@kosmetologpiotrowska.pl.
4. Klienci Gabinetu mają obowiązek zapoznania się z Regulaminem przed przystąpieniem do dowolnego Zabiegu zwanego dalej „Zabiegiem” lub skorzystania z oferty Gabinetu w zakresie zakupu kosmetyków zwanego dalej „Zakupem”.
5. Przystąpienie do Zabiegu lub Zakupu jest równoznaczne z zaakceptowaniem postanowień Regulaminu bez konieczności jego podpisania. Każdy Klient ma obowiązek stosować się wprost do jego postanowień od momentu rezerwacji Zabiegu lub dokonania Zakupu w Gabinecie.
6. W Gabinecie świadczone są usługi od poniedziałku do piątku w godzinach od 09:00 do 20.00, a w soboty od 9:00 do 15:00. W święta lub dni ustawowo wolne od pracy Gabinet jest nieczynny. Godziny otwarcia i zamknięcia Gabinetu mogą również ulec zmianie w zależności od potrzeb klientów. Istnieje możliwość wykonania usługi w innych godzinach niż wyżej wymienione, ale tylko po wcześniejszym umówieniu wizyty.
7. Z przyczyn niezależnych tj. absencji wykonującego zabiegi lub zdarzeń losowych godziny otwarcia i zamknięcia Gabinetu mogą ulec zmianie, o czym Klienci zostaną poinformowani telefonicznie lub przy użyciu mediów społecznościowych.
8. Gabinet świadczy kompleksowe usługi w postaci zabiegów z zakresu kosmetologii pielęgnacyjnej, medycznej, estetycznej, a także profesjonalnego makijażu. Oferuje również możliwość Zakupu kosmetyków marki Arkana i innych, oraz Voucherów Podarunkowych na dowolną kwotę  lub zabieg.
9. Szczegółowy opis wszystkich Zabiegów wykonywanych w Gabinecie kosmetologicznym MARIA PIOTROWSKA COSMETOLOGY & MAKE-UP znajduje się w systemie rezerwacji wizyt online Booksy, a ponadto wszelkich informacji udziela Personel  Gabinetu MARIA PIOTROWSKA COSMETOLOGY & MAKE-UP.
10. Aktualna oferta Gabinetu jest dostępna w Gabinecie oraz w systemie Booksy.
11. Ceny produktów dostępnych w Gabinecie określa cennik dostępny w Gabinecie.
12. Ceny zawarte w cenniku i na stronie internetowej nie są ofertą handlową, mogą ulec zmianie, ponadto zakres pracy i zużytych kosmetyków zależy od indywidualnych predyspozycji i potrzeb Klienta.
13. Ceny Zabiegów ustalane są na podstawie kosztów zużycia materiałów, stopnia trudności, odpowiedzialności a także czasu wykonywanego Zabiegu.
14. Właściciel Gabinetu zastrzega sobie zmianę cen, o czym poinformuje Klientów poprzez konto na Facebooku, Instagramie lub bezpośrednio przed Zabiegiem bądź Zakupem.
15. Za wykonane Zabiegi oraz zrealizowane Zakupy w Gabinecie kosmetologicznym MARIA PIOTROWSKA COSMETOLOGY & MAKE-UP płatności można dokonywać  gotówką, kartą płatniczą, telefonem lub Blikiem.
16. Klientem Gabinetu może być wyłącznie osoba pełnoletnia.
17. Dopuszcza się korzystanie z Zabiegów przez osoby niepełnoletnie, powyżej 13 roku życia,  za wyraźną zgodą ich rodzica, opiekuna lub przedstawiciela ustawowego. Wykonujący Zabieg jest uprawniony do żądania w każdym czasie przedłożenia stosownej zgody lub nawiązania połączenia z osobą uprawnioną do jej wyrażenia celem potwierdzenia wyrażenia zgody oraz do odmowy świadczenia Zabiegu, w przypadku braku zgody lub odmowy jej wyrażenia.
18. Zabrania się filmowania na terenie Gabinetu bez uzyskania wcześniejszej zgody osoby upoważnionej do reprezentowania Gabinetu.
19. Klienci Gabinetu ponoszą odpowiedzialność finansową za świadome uszkodzenie bądź zniszczenie wyposażenia Gabinetu.
20. Klienci przed rozpoczęciem zabiegu powinni zdjąć biżuterię, zegarek, okulary. Gabinet ani jego pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy wartościowe pozostawione bez nadzoru na terenie Gabinetu.
21. Na terenie całego Gabinetu obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, papierosów elektronicznych i spożywania napojów alkoholowych oraz wszelkiego rodzaju używek odurzających.
22. Promocje i rabaty oferowane przez Gabinet nie podlegają łączeniu.
23. W pomieszczeniach zabiegowych Gabinetu obowiązuje zakaz spożywania posiłków.
24. Zrealizowane w Gabinecie Zakupy nie podlegają zwrotowi.

§ 2 Wizyty w towarzystwie

1. Sugeruje się nie przychodzić na Zabiegi z dziećmi. W Gabinecie znajdują się urządzenia i substancje niebezpieczne dla dzieci. Gabinet ani jego Pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za pozostawienie dzieci w Gabinecie bez opieki.
2. Za uszkodzenia bądź zniszczenia dokonane przez dzieci lub młodzież odpowiedzialność ponoszą rodzice bądź ich prawni opiekunowie.

§ 3 Rezerwacje i anulowanie wizyt

1. Klienci mogą dokonywać rezerwacji zabiegów telefonicznie pod numerem tel. +48 735 653 917 lub za pośrednictwem aplikacji Messenger – Facebook, Instagram lub poczty e-mail: gabinet@kosmetologpiotrowska.pl. Istnieje również możliwość rezerwacji terminu za pośrednictwem systemu do rezerwacji wizyt online Booksy.
2. W razie nieodebrania telefonu przeznaczonego do rezerwacji Zabiegu, personel Gabinetu dołoży wszelkich starań aby dzwonić do Klientów w pierwszym możliwym terminie.
3. Zamówienie usługi w Gabinecie jest równoznaczny ze złożeniem przez Klienta oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Gabinet oraz, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego warunki.
4. Klient umawiając się na zabieg zobowiązany jest do podania prawdziwego imienia, nazwiska, oraz aktualnego numeru telefonu. W przypadku, gdy tożsamość lub wiek Klienta będzie podlegała wątpliwości obsługa Gabinetu, jest upoważniona do poproszenia o okazanie dokumentu tożsamości ze zdjęciem.
5. Na 2 dni lub 1 dzień przed umówioną wizytą wysyłane jest do Klienta – za pomocą wiadomości SMS – powiadomienie przypominające o terminie wizyty.
6. W razie rezerwacji kilku Zabiegów w danym dniu Klient otrzymuje powiadomienie na każdy z nich i zobowiązany jest do przyjścia na najwcześniejszą podaną godzinę. W razie późniejszego przybycia na pierwszą z wizyt Gabinet ma prawo nie zrealizować pozostałych zarezerwowanych Zabiegów.
7. Gabinet zastrzega, że mogą wystąpić sytuacje niezależne od niego, jak przerwy w dostawie Internetu czy awaria systemu wysyłającego wiadomości, związane z brakiem ich dostarczenia. Dlatego wysyłanie przypomnień o usłudze przy pomocy wiadomości SMS nie należy traktować jako praktyki obligatoryjnej, której awaria może skutkować usprawiedliwioną rezygnacją z usługi bez powiadomienia Gabinetu.
8. W razie rezygnacji z umówionego Zabiegu, Klient zobowiązany jest do poinformowania o tym Gabinetu najpóźniej na 1 dzień przed planowanym Zabiegiem lub wyjątkowo w sytuacjach losowych w tym samym dniu. W razie braku anulowania rezerwacji, kolejne zapisy na Zabiegi będą mogły nastąpić po wpłacie zadatku o wartości 50% ceny rezerwowanego Zabiegu, który przepada z chwilą ponownego niestawienia się w umówionym terminie. Płatności należy dokonać na konto firmowe, którego dane podane są na stronie internetowej www. kosmetologpiotrowska.pl w zakładce „KONTAKT”. W tytule przelewu proszę o wpisanie: Zadatek, data wizyty oraz Imię i Nazwisko. Rezerwacja zostanie potwierdzona po zaksięgowaniu wpłaty. Należy zachować potwierdzenie przelewu do momentu potwierdzenia rezerwacji.
9. Warunkiem wykonania pełnej usługi jest punktualne przyjście na wizytę (ewentualne spóźnienia bez poinformowania o tym telefonicznie akceptowane są tylko do 15 min, po umówionym terminie – każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie i istnieje możliwość odstąpienia od tej reguły). W przypadku spóźnienia nie gwarantujemy pełnego wykonania usługi, w niektórych przypadkach spóźnienie oznacza brak wykonanej usługi.
10. W przypadku znacznego spóźnienia Klienta (powyżej 30 min) Klient musi liczyć się z odmową wykonania zabiegu w danym dniu i ustalenie nowego terminu.
11. Personel Gabinetu zastrzega sobie prawo do zmiany terminu zarezerwowanego Zabiegu do 24 godzin przed jego terminem lub w sytuacjach losowych w dniu zarezerwowanej wizyty.
12. Trzykrotne nieprzystąpienie Klienta do Zabiegu w umówionym terminie uprawnia Gabinet do niedokonywania dalszych rezerwacji oraz odmowy wykonania Zabiegu.
13. Personel Gabinetu zastrzega sobie prawo do przerwania wykonywania Zabiegu, jeśli spotka się niestosownym i wulgarnym zachowaniem ze strony Klienta.

§ 4 Procedury wykonywanych Zabiegów

1. Gabinet gwarantuje wykonanie Zabiegów w najwyższym standardzie według najszerszej wiedzy i umiejętności.
2. Klient przyjmuje do wiadomości, iż ostateczny efekt Zabiegów wykonywanych w Gabinecie zależy od indywidualnych cech organizmu oraz wieku Klienta i nie może być gwarantowany przez Gabinet.
3. W celu prowadzenia jak najlepszej dokumentacji postępujących efektów, w Gabinecie wykonywane są zdjęcia stref poddawanych Zabiegom. Są one kluczowe do rozpatrywania ewentualnych reklamacji.
4. Przed przystąpieniem do świadczenia usługi Klient musi poinformować pracownika Gabinetu  o wszelkich przeciwwskazaniach zdrowotnych (klienci są w szczególności  zobowiązani do poinformowania o: chorobach układu krwionośnego, limfatycznego, neurologicznego, psychicznego, skóry, w szczególności: o rozruszniku serca, kardiowertera, chorobach nowotworowych, stanach zapalanych w fazie ostrej, przebytej żółtaczce, zarażeniu wirusem HIV i innymi wirusami, ciąży lub okresie połogowym itd).
5. Zatajanie chorób, schorzeń, lub odmiennych stanów skutkuje wzięciem przez Klienta na siebie odpowiedzialności za zdrowie a także ewentualnych skutków ubocznych. W przypadku zatajenia wyżej wspomnianych informacji pracownicy Gabinetu są zwolnieni z odpowiedzialności za ewentualne konsekwencje. Klienci zobowiązani są także do poinformowania pracownika Gabinetu o ewentualnym pogorszeniu swojego samopoczucia  w trakcie wykonywania zabiegów.
6. Wykonujący Zabieg zastrzega sobie prawo do odmówienia lub przerwania Zabiegu Klientowi z oznakami chorób skórnych, innych chorób zakaźnych lub złego samopoczucia  Klienta.
7. Klienci zobowiązani są poinformować wykonującego Zabieg o pogorszeniu swojego samopoczucia w trakcie wykonywania Zabiegów.
8. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za skutki uboczne wynikające z niestosowania się do zaleceń, o których Klient został poinformowany na piśmie przed wyrażeniem zgody na Zabieg. Ponadto po każdym Zabiegu Klient otrzymuje w formie ustnej bądź pisemnej zalecenia związane z dalszą pielęgnacją skóry, polecane kosmetyki, które mają za zadanie przedłużyć i podtrzymać efekty wykonanego Zabiegu.

§ 5 Zalecenia po zabiegu

1. Po każdym zabiegu klient otrzymuje indywidualne zalecenia dotyczące dalszej pielęgnacji i rekomendowane kosmetyki.
2. Klient zobowiązany jest do przestrzegania zaleceń pozabiegowych, aby zapewnić optymalny efekt oraz bezpieczeństwo.
3. Gabinet nie ponosi odpowiedzialności za powikłania wynikające z niestosowania się do zaleceń po zabiegu.

§ 6 Personel

1. Osoba wykonująca Zabiegi jest odpowiednio przeszkolona do pracy na zajmowanym stanowisku, jak również posiada wszelkie wymagane certyfikaty, atesty i zezwolenia na pracę w charakterze odpowiadającym jej stanowisku.
2. Osoba wykonująca Zabiegi jest zobowiązana do systematycznych badań zdrowotnych w celu eliminacji wszelkich schorzeń, których obecność mogłaby narazić na utratę zdrowia Klientów Gabinetu.
3. Podczas wykonywania Zabiegu dopuszcza się możliwość odebrania przez wykonującego Zabieg połączenia telefonicznego, ale tylko za zgodą Klienta, u którego jest wykonywany Zabieg. Odebrane połączenie powinno trwać możliwie jak najkrócej, tylko w celu udzielenia niezbędnej informacji lub powiadomienia osoby dzwoniącej o późniejszym wykonaniu połączenia do osoby dzwoniącej, już po zakończeniu Zabiegu.

§ 7 Standardy Higieniczne

1. Gabinet ściśle przestrzega wymogów sanitarnych Sanepidu w zakresie utrzymania porządku i obowiązku dezynfekcji powierzchni.
2. Stanowiska przeznaczone dla klientów są dezynfekowane po każdej wizycie.
3. Pracownicy Gabinetu podczas wykonywania zabiegów używają rękawiczek jednorazowych, a jeżeli zabieg tego wymaga również maseczek jednorazowych.
4. Wszystkie narzędzia wykorzystywane w salonie są jednorazowego użytku  lub poddawane dezyfekcji zgodnie z najwyższymi standardami.
5. Do  dezynfekcji i czyszczenia używane są wyłącznie środki dopuszczone do stosowania w salonach beauty.

§ 8 Vouchery/kupony upominkowe

1. Voucher podarunkowy jest: bonem na Zabieg z oferty Gabinetu lub wystawiany na określoną kwotę. Voucher zostaje nabyty przez Klienta w Gabinecie lub za pośrednictwem wiadomości w aplikacji Messenger – Facebook, Instagram lub poczty e-mail: gabinet@kosmetologpiotrowska.pl, dalej zwanego Zamawiającym, dla osoby trzeciej, zwaną dalej Obdarowaną.
2. Vouchery podarunkowe sprzedawane są w formie zaproszenia zapakowanego w kopertę lub  w formie wersji elektronicznej, wysyłany na wskazany adres e‑mail.
3. Płatność za Vouchery Podarunkowe może nastąpić gotówką, przelewem, kartą płatniczą, telefonem lub Blikiem.
4. Voucher Podarunkowy upoważnia do skorzystania z usług w Gabinecie kosmetologicznym MARIA PIOTROWSKA COSMETOLOGY & MAKE-UP zgodnie z obowiązującym cennikiem i wartością posiadanego Vouchera.
5. Voucher jest ważny przez okres 3 miesięcy od daty zakupu – w tym okresie należy wykorzystać kupon poprzez skorzystanie z Zabiegu lub zrealizowanie Zakupu kosmetyku/ów dostępnych w Gabinecie.
6. Po upływie terminu ważności Voucher, jego niewykorzystana wartość w całości lub w części ulega utracie.
7. Voucher można wykorzystać podczas jednej lub kilku wizyt w zależności od wykupionych Zabiegów.
8. Osoba obdarowana Voucherem zobowiązana jest do wcześniejszej rezerwacji terminu wizyty zgodnie z zapisami dot. rezerwacji i anulowania wizyt o których mowa w §3 Regulaminu.
9. Voucher nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę. Nie ma również możliwości wydawania reszty w gotówce z Voucherów, które opiewają na kwotę wyższą niż wartość z wykorzystanego Zabiegu.
10. Zgodnie z życzeniem osoba Obdarowana może dopłacić do Vouchera, jeżeli wartość Zabiegu  z którego chce skorzystać opiewa na kwotę wyższą niż wartość Vouchera.
11. Płatności Voucherem nie można łączyć z promocjami i rabatami.
12. W przypadku utraty lub zniszczenia Vouchera podarunkowego, Gabinet nie ponosi odpowiedzialności ani nie rekompensuje straty spowodowanej zaistniałą sytuacją.
13. Voucher Podarunkowy może być wykorzystany wyłącznie przez osobę, na którą został wystawiony.
14. Integralną częścią Voucherów Podarunkowych jest niniejszy Regulamin. Podczas zakupu Vouchera Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z jego treścią i akceptuje go w całości.
15. Fakt, że Obdarowany nie jest bezpośrednio dokonującym zakupu nie zwalnia go z zapoznania  się z Regulaminem przed zrealizowaniem Vouchera.

§ 9 Pakiety/Karnety zabiegowe

1. Organizatorem  zabiegów karnetowych jest Maria Piotrowska Cosmetology & Make-up
2. Korzystanie z zabiegów karnetowych  i  podanie związane z udziałem danych jest dobrowolne.
3. W związku z  korzystaniem z zabiegów karnetowych  dochodzi do przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
4. Karnet dotyczy konkretnej usługi, obejmuje określoną liczbę zabiegów i termin realizacji . Szczegóły dotyczące poszczególnych karnetów dostępne są w recepcji salonu kosmetycznego oraz na systemie rezerwacji wizyt online Booksy.
5. W salonie kosmetycznym zabiegi przeprowadzane są wyłącznie na oryginalnych, sprawdzonych urządzeniach posiadających certyfikaty.
6. Z ceną karnetu nie łączą się inne promocje gabinetowe.
7. Cena zabiegu w karnecie jest niższa od ceny zabiegu opłacanego pojedynczo.
8. Dopuszczamy możliwość zmiany czasu realizacji karnetu, ale tylko w uzasadnionych przypadkach.
9. Karnet jest imienny. Nie ma możliwości przeniesienia zabiegów z karnetu na osobę drugą.
10. Płatność za karnet jest pobierana przy pierwszej wizycie.
11. Płatności za karnet można dokonać gotówką, kartą płatniczą oraz BLIKIEM.
12. Karnet może zostać wykupiony  jako Voucher podarunkowy. Osoba obdarowana jest beneficjentem realizacji danego zabiegu/ów bez możliwości cesji na inną osobę.
13. Nie dopuszcza się możliwości zwrotu płatności za zakupiony karnet, natomiast  kwotę można  wymienić na inne zabiegi.
14. Karnet dotyczy konkretnej partii zabiegowej, która może być zmieniona w trakcie realizowania karnetu tylko w uzasadnionych przypadkach.
15. Zabieg z karnetu można odwołać najpóźniej do godziny 24h przed wizytą. Należy wysłać sms o treści „Proszę o odwołanie jutrzejszej wizyty imię i nazwisko” lub zadzwonić na numer 735-653-917
16. W przypadku braku odwołania zabiegu zgodnie z pkt 11 i nie pojawienia się na zabiegu, lub odwołanie go w czasie krótszym niż 12 godzin od wyznaczonego terminu, opłata za usługę zostanie pobrana bez możliwości zrealizowania usługi w innym terminie.
17. Gabinet nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego zabiegu, wynikającego z jego subiektywnych odczuć. Pracownik odpowiada za przeprowadzenie zabiegu w sposób profesjonalny i zgodny ze sztuką kosmetologiczną. Efekty końcowe zależne są od indywidualnych predyspozycji klienta.
18. W trakcie realizacji karnetu Klient ma obowiązek stosować się do zaleceń kosmetologa (również tych dotyczących pielęgnacji domowej) oraz zgłaszać na bieżąco wszelkie uwagi  dotyczące zabiegu, efektów itp.
19. Termin realizacji zabiegów karnetowych upływa 3 miesiące od daty wykonania pierwszego zabiegu. *Nie dotyczy zabiegów w serii, wykonywanych 1 raz w miesiącu. W takim przypadku termin ważności karnetu ustalany jest indywidualnie.
20. Zakup karnetu w cenie promocyjnej jest jednoznaczny z akceptacją regulaminu zabiegów pakietowych gabinetu salonu kosmetycznego Maria Piotrowska Cosmetology&Make-up
21. Salon kosmetyczny Maria Piotrowska Cosmetology&Make-up zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu karnetu.
22. Powyższy Regulamin obowiązuje od dnia 02.10.2026 roku.

§ 10 Zabiegi w promocji miesięcznej

1. Organizatorem  promocji jest Maria Piotrowska Cosmetology & Make-up
2. Udział w promocji  i  podanie związane z udziałem danych jest dobrowolne.
3. W związku z udziałem promocji dochodzi do przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
4. Promocja w danym  miesiącu dotyczy konkretnej usługi znajdującej się w ofercie Organizatora. Termin wykupienia do końca danego miesiąca promocyjnego.
5. Klienci mogą zakupić dowolną liczbę usług objętych promocją  (chyba ,że opis promocji stanowi inaczej).
6. Termin realizacji zabiegów promocyjnych upływa 3 miesięce od daty wykupienia zabiegu w miesiącu z promocją.
7. Na zabiegi obowiązuje wcześniejsza rezerwacja terminu, można jej dokonać osobiście, telefonicznie lub on-line.
8. Szczegóły dotyczące poszczególnych promocji dostępne są w recepcji salonu kosmetycznego oraz na systemie rezerwacji wizyt online Booksy.
9. W salonie kosmetycznym zabiegi przeprowadzane są wyłącznie na oryginalnych, sprawdzonych urządzeniach posiadających certyfikaty.
10. Z ceną promocji nie łączą się inne promocje gabinetowe oraz karnety.
11. Promocja  polega na udzieleniu przez Organizatora rabatu od ceny regularnej zabiegów w danym miesiącu.
12. Cena zabiegu w promocji jest niższa od ceny zabiegu w cenniku.
13. Rabatu  nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.
14. Płatność za  zabieg w promocji można dokonać gotówką, kartą płatniczą oraz BLIKIEM.
15. Nie dopuszcza się możliwości zwrotu płatności za zakupiony zabieg.
16. Promocje nie dotyczą usług opłaconych voucherami podarunkowymi.
17. Zabiegi promocyjne mogą zostać wykupione jako Voucher podarunkowy. Osoba obdarowana jest beneficjentem realizacji danego zabiegu/ów bez możliwości cesji na inną osobę.
18. Klient uprawniony do skorzystania z promocji jest zobowiązany do realizacji osobiście, nie ma możliwości cesji promocji na inną osobę.
19. Organizator nie odpowiada za nieprawidłowe korzystanie z promocji.
20. Zabieg promocyjny dotyczy konkretnej partii zabiegowej, która może być zmieniona w trakcie realizowania zabiegu tylko w uzasadnionych przypadkach.
21. Zabieg można odwołać najpóźniej do godziny 24h przed wizytą. Należy wysłać sms o treści „Proszę o odwołanie jutrzejszej wizyty imię i nazwisko” lub zadzwonić na numer735-653-917. 
22. Gabinet nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego zabiegu, wynikającego z jego subiektywnych odczuć. Pracownik odpowiada za przeprowadzenie zabiegu w sposób profesjonalny i zgodny ze sztuką kosmetologiczną. Efekty końcowe zależne są od indywidualnych predyspozycji klienta.
23. W trakcie realizacji zabiegu promocyjnego Klient ma obowiązek stosować się do zaleceń kosmetologa (również tych dotyczących pielęgnacji domowej) oraz zgłaszać na bieżąco wszelkie uwagi  dotyczące zabiegu, efektów itp.
24. Zakup zabiegu  w cenie promocyjnej jest jednoznaczny z akceptacją regulaminu zabiegów promocyjnych gabinetu salonu kosmetycznego Maria Piotrowska Cosmetology&Make-up
25. Salon kosmetyczny Maria Piotrowska Cosmetology&Make-up zastrzega sobie prawo do odwoływania promocji oraz  zmiany Regulaminu zabiegów promocyjnych bez podawania przyczyny w dowolnym momencie ich trwania.

§ 11 Reklamacje

1. Organizatorem  promocji jest Maria Piotrowska Cosmetology & Make-up
2. Udział w promocji  i  podanie związane z udziałem danych jest dobrowolne.
3. W związku z udziałem promocji dochodzi do przetwarzania danych osobowych. Administratorem danych osobowych jest Organizator.
4. Promocja w danym  miesiącu dotyczy konkretnej usługi znajdującej się w ofercie Organizatora. Termin wykupienia do końca danego miesiąca promocyjnego.
5. Klienci mogą zakupić dowolną liczbę usług objętych promocją  (chyba ,że opis promocji stanowi inaczej).
6. Termin realizacji zabiegów promocyjnych upływa 3 miesięce od daty wykupienia zabiegu w miesiącu z promocją.
7. Na zabiegi obowiązuje wcześniejsza rezerwacja terminu, można jej dokonać osobiście, telefonicznie lub on-line.
8. Szczegóły dotyczące poszczególnych promocji dostępne są w recepcji salonu kosmetycznego oraz na systemie rezerwacji wizyt online Booksy.
9. W salonie kosmetycznym zabiegi przeprowadzane są wyłącznie na oryginalnych, sprawdzonych urządzeniach posiadających certyfikaty.
10. Z ceną promocji nie łączą się inne promocje gabinetowe oraz karnety.
11. Promocja  polega na udzieleniu przez Organizatora rabatu od ceny regularnej zabiegów w danym miesiącu.
12. Cena zabiegu w promocji jest niższa od ceny zabiegu w cenniku.
13. Rabatu  nie można wymienić na ekwiwalent pieniężny ani rzeczowy.
14. Płatność za  zabieg w promocji można dokonać gotówką, kartą płatniczą oraz BLIKIEM.
15. Nie dopuszcza się możliwości zwrotu płatności za zakupiony zabieg.
16. Promocje nie dotyczą usług opłaconych voucherami podarunkowymi.
17. Zabiegi promocyjne mogą zostać wykupione jako Voucher podarunkowy. Osoba obdarowana jest beneficjentem realizacji danego zabiegu/ów bez możliwości cesji na inną osobę.
18. Klient uprawniony do skorzystania z promocji jest zobowiązany do realizacji osobiście, nie ma możliwości cesji promocji na inną osobę.
19. Organizator nie odpowiada za nieprawidłowe korzystanie z promocji.
20. Zabieg promocyjny dotyczy konkretnej partii zabiegowej, która może być zmieniona w trakcie realizowania zabiegu tylko w uzasadnionych przypadkach.
21. Zabieg można odwołać najpóźniej do godziny 24h przed wizytą. Należy wysłać sms o treści „Proszę o odwołanie jutrzejszej wizyty imię i nazwisko” lub zadzwonić na numer735-653-917. 
22. Gabinet nie odpowiada za niezadowolenie Klienta z efektu końcowego zabiegu, wynikającego z jego subiektywnych odczuć. Pracownik odpowiada za przeprowadzenie zabiegu w sposób profesjonalny i zgodny ze sztuką kosmetologiczną. Efekty końcowe zależne są od indywidualnych predyspozycji klienta.
23. W trakcie realizacji zabiegu promocyjnego Klient ma obowiązek stosować się do zaleceń kosmetologa (również tych dotyczących pielęgnacji domowej) oraz zgłaszać na bieżąco wszelkie uwagi  dotyczące zabiegu, efektów itp.
24. Zakup zabiegu  w cenie promocyjnej jest jednoznaczny z akceptacją regulaminu zabiegów promocyjnych gabinetu salonu kosmetycznego Maria Piotrowska Cosmetology&Make-up
25. Salon kosmetyczny Maria Piotrowska Cosmetology&Make-up zastrzega sobie prawo do odwoływania promocji oraz  zmiany Regulaminu zabiegów promocyjnych bez podawania przyczyny w dowolnym momencie ich trwania.

§ 12 Zapisy końcowe

1. Każdy Klient ma prawo do wglądu w Regulamin, cennik Zabiegów i certyfikaty uzyskane przez pracowników Gabinetu.
2. Gabinet przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej z dnia 27 kwietnia 2016 r. 2016/679 (Dz.U.UE.L.2018.127.2 t.j.) w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane RODO.
3. Podczas pierwszej wizyty należy wypełnić formularz zgody na przetwarzanie danych osobowych w postaci wizerunku wraz z klauzulą informacyjną.
4. Gabinet używa danych wyłącznie do kontaktu z Klientami i nie udostępni przekazanych danych innym instytucjom, firmom oraz osobom. Gabinet gwarantuje, że nie będzie ich nadużywał, zarówno w przypadku SMS, jak i wiadomości e-mail.              
5. Wszystkie osoby znajdujące się na terenie Gabinetu są zobowiązane przestrzegać niniejszego Regulaminu i stosować się do sugestii personelu. Klient korzystając z usług Gabinetu  jednocześnie oznajmia, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem. Za naruszenie postanowień niniejszego Regulaminu uważa się również działania lub zaniechania zmierzające do jego obejścia.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.10.2026r.
7. Wszelkie sprawy nieuwzględnione w Regulaminie Gabinetu będą rozpatrywane z chęcią osiągnięcia kompromisu i porozumienia satysfakcjonującego obie strony, tj. Klientów i Gabinet.
8. Właściciel Gabinetu zastrzega sobie prawo wprowadzenia zmian do niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub nałożenia na Gabinet określonych obowiązków przez organy państwa, a także w celu usprawnienia swojej działalności. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty poinformowania o zmianie Regulaminu. W celu uniknięcia wątpliwości, wprowadzone zmiany nie mają wpływu na wykonanie Umów zawartych przed ich wejściem w życie, chyba że wprowadzone zmiany będą bardziej korzystne dla Klienta.
9. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie rozstrzygają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.